Zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługuje Ci 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. 

Aby dokonać zwrotu towaru odeślij go na adres: Winne Historie, ul. Konopnickiej 2a, 58-500 Jelenia Góra. Zgodnie z naszym regulaminem koszt wysyłki zwrotu pokrywa Kupujący, nie przyjmujemy przesyłek nadanych za pobraniem. Formularz zwrotu nie jest obowiązkowy, ale ułatwi nam identyfikację przesyłki. Zwrotu dokonamy tą drogą, jaką opłacono zamówienie.

W przypadku gdy towar jest w Twojej ocenie wadliwy, przysługuje Ci prawo do reklamacji z tytułu rękojmi. Odeślij do nas reklamowany produkt wraz z formularzem reklamacji, a my rozpatrzymy zgłoszenie w ciągu 14 dni kalendarzowych. 

Więcej informacji na temat procedury zwrotu i reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie.

W razie wątpliwości skontaktuj się z nami mailowo na adres sklep@winnehistorie.pl - jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku, od 10:00 do 18:00!